Cómo trabajamos

Planificación de reservas

Nos adaptamos al sistema que ya utilizas. Recibimos la información de salidas y entradas de cada propiedad y organizamos los turnovers con antelación.

Acceso sin complicaciones

Documentamos las instrucciones de acceso de cada propiedad para que el equipo pueda entrar y trabajar sin depender de que el gestor esté disponible.

• Cerradura digital
• Caja de seguridad
• Llave física

Cada piso tiene su propio protocolo

No todos los apartamentos son iguales. Documentamos las particularidades de cada propiedad para que el estándar esperado sea reproducible independientemente de quién realice el servicio.

Mismo estándar, cada vez

Cada inmueble cuenta con su propia documentación operativa, para que el resultado no dependa de la memoria de nadie.

• Checklist por estancia
• Referencias visuales
• Instrucciones específicas
• Particularidades de la propiedad
• Puntos de control

Verificación fotográfica

Al cerrar el servicio registramos visualmente las zonas clave siguiendo las referencias de cada propiedad: dormitorio, baño, cocina, salón, entrada y elementos específicos del inmueble. Las fotografías sirven para verificar el servicio y documentar incidencias, no para llenar al gestor de mensajes innecesarios.

Si aparece un problema, lo sabes rápido

Un desperfecto, una mancha extraordinaria, un objeto olvidado o cualquier anomalía se documenta y se comunica para que puedas actuar con rapidez.

Textiles y consumibles

Nos adaptamos a tu sistema actual de lencería y consumibles. Puedes mantener tus proveedores habituales o solicitar que Edira gestione parte de esta operativa.

Una persona de referencia para tu cartera

Siempre que la planificación lo permite, asignamos una persona principal a tu cartera: conoce cada inmueble y el estándar esperado. A medida que el equipo crece, desarrollamos una segunda persona de respaldo para dar cobertura progresiva.